11月29日，滴滴出(chū)行再度回应日前的服务(wù)异常称，目(mù)前，滴滴(dī)App的所(suǒ)有(yǒu)服(fú)务已经全部(bù)恢(huī)复。经28日(rì告白和表白意思一样吗女生，告白和表白意思一样吗)启动了(le)内部复盘调(diào)查(chá)，初步确定，这起事故的起因是底层系(xì)统(tǒng)软件发生(shēng)故障(zhàng)，并非网(wǎng)传的“遭受(shòu)攻击”，后续将深入开展告白和表白意思一样吗女生，告白和表白意思一样吗技(jì)术风险隐患排查和升级工作(zuò)，全面(miàn)保障服务(wù)稳定性，尽最大努力避免类似事故再发(fā)生(shēng)。

11月27日晚间到28日上(shàng)午(wǔ)，多(duō)位用户反(fǎn)映(yìng)滴滴(dī)出(chū)行App异常(cháng)，包括页面(miàn)无(wú)法打(dǎ)开(kāi)、发单失败、多(duō)扣(kòu)费、司机(jī)无法接单等(děng)等。官方(fāng)在此前的(de)回应中(zhōng)称，如因系(xì)统故(gù)障导致的费用支付异常(cháng)、多扣费等问(wèn)题，会在事故(gù)处(chù)理结束后统一结算补偿。针(zhēn)对有司机(jī)师傅反(fǎn)馈接到乘(chéng)客后无法开始行程和计(jì)费，平台后续会根据行程计算和补(bǔ)发车费。

另外南都记者留意(yì)到，因受到司机端后台崩溃影响(告白和表白意思一样吗女生，告白和表白意思一样吗xiǎng)，有网友晒(shài)出一张账户余额截图(tú)，称“某(mǒu)司(sī)机收入超(chāo)690亿(yì)元”，滴(dī)滴方(fāng)面告诉(sù)南都记者，经过核查证实该图(tú)是PS伪造的谣言(yán)。恳请大家不造(zào)谣、不传(chuán)谣。

针对日(rì)前还有报道提到，部分司(sī)机开始(shǐ)提现，因怕(pà)系统问题导致(zhì)自己账号出问题被(bèi)注销(xiāo)。滴滴出行方面回应南都记者称，“经核查，目前(qián)司机账号(hào)及提现功能一切正常(cháng)，广(guǎng)大(dà)司(sī)机师傅们无需担心。滴(dī)滴(dī)平(píng)台是每周二(èr)提(tí)现(xiàn)，服务等(děng)级高的司机可(kě)每天(tiān)提(tí)现。据多个(gè)司机群聊天显示，不少(shǎo)滴滴司机都表示(shì)自己提现成功了。恳请大(dà)家(jiā)不造(zào)谣、不传谣。另外(wài)，司机师(shī)傅(fù)们关心(xīn)受影响(xiǎng)的(de)相关奖(jiǎng)励(lì)、费用异常、口(kǒu)碑值（包括(kuò)出行分）等，也会尽快(kuài)陆续(xù)恢复和补发(fā)。”

11月29日，滴滴(dī)出行就此次故障再次(cì)致歉，称各项服务恢复的同时，滴滴已在28日启(qǐ)动了内部(bù)复(fù)盘调查。初(chū)步确(què)定，这起事故的起因(yīn)是底层系统软件(jiàn)发生(shēng)故障，并非网传的“遭受攻(gōng)击(jī)”。滴滴表示，后续将深入开展技术风险(xiǎn)隐患(huàn)排查(chá)和升级工作，全面保(bǎo)障(zhàng)服(fú)务稳定性，尽最(zuì)大(dà)努力避免(miǎn)类似事故再发生。目(mù)前，滴滴App的所有服务已经全(quán)部恢复。因这(zhè)起事故(gù)造成(chéng)的困扰和问题，滴滴正(zhèng)在加快妥善(shàn)解(jiě)决。

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