无需(xū)出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带(dài)货副业你心动了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播带货业态(tài)自2016年(nián)发(fā)端以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短了交gta5怎么切换角色(jiāo)易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货(huò)不仅实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平(píng)台上(shàng)，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货教(jiào)程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的(de)闭(bì)口不(bù)谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合(hé)理合规的(de)无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播(bō)带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大(dà)多(duō)专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客(kè)单价低且为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教学(xué)课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了(le)解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的(de)确(què)具(jù)有先天优势(shì)。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富(fù)的(de)产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到橱窗挂(guà)在直播(bō)间售(shòu)卖即可(kě)，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人(rén)直播(bō)盈利的(de)底层逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题(tí)，开播前多(duō)发几(jǐ)条(tiáo)与带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零(líng)门槛(kǎn)开(kāi)启无人直播。据(jù)了解(jiě)，无人直播的发展经历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其(qí)核心在(zài)于“抓取已有的直播画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者链接与投射(shè)视频。达人(rén)只(zhǐ)需用(yòng)特殊(shū)软件下(xià)载好他人完(wán)成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在(zài)于加上多个干扰(rǎo)式的(de)视(shì)频，调(diào)低透明度(dù)，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入半无(wú)人直(zhí)播(bō)阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编(biān)辑(jí)完成便开启“挂(guà)播”模式，达人(rén)无(wú)法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜，让带货效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达人(rén)选择(zé)的带货视频将一直播(bō)放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的(de)就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得(dé)到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然(rán)带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑(huò)力(lì)吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播(bō)带(dài)货课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎(hū)都集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为(wèi)该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝(pù)光的骗(piàn)局主要(yào)指向三(sān)个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传(chuán)授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生用户表示(shì)自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了(le)基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播(bō)的(de)细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方(fāng)式(shì)，但学员实践的(de)账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃避平台(tái)监管），并(bìng)且大致做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳(quán)之下(xià)打(dǎ)游击战，被(bèi)封了(le)就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员(yuán)表(biǎo)示(shì)，自己跟着(zhe)教程大(dà)致(zhì)学会了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试一(yī)次被封一(yī)次——然(rán)而(ér)这种本质就违(wéi)规的课(kè)程并没有任何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到(dào)众多(duō)的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发(fā)学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生(shēng)活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说(shuō)话(huà)术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直播间引导他(tā)人(rén)，实(shí)际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无(wú)处说理。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一(yī)场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的口碑(bēi)都将(jiāng)受(shòu)到(dào)重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主(zhǔ)播(bō)的(de)合法权(quán)益，打击(jī)直(zhí)播的(de)积极(jí)性。目前(qián)无(wú)人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而(ér)言，不(bù)仅要(yào)为自己所带(dài)货的产品负责(zé)，还(hái)在不知情的(de)情况下替(tìgta5怎么切换角色)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真人(rén)主播(bō)的信誉(yù)也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依(yī)赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货(huò)的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付款不发货(huò)、货(huò)不对板等问(wèn)题将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类(lèi)短视频(pín)起家(jiā)的平台，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都无法获(huò)得(dé)保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于其(qí)电商业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了细(xì)化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直(zhí)播间两种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在音频循(xún)环(huán)、话(huà)术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的(de)风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人(rén)播等行为进行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关违规行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性(xìng)的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害他人利益为(wèi)前(qián)提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许并非是(shì)不(bù)可为的(de)方向(xiàng)。

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在数字(zì)产业飞速发(fā)展的(de)今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直(zhí)播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人设(shè)稳定且(qiě)干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为(wèi)数(shù)字(zì)产业与(yǔ)电商融合展现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字(zì)技术(shù)相结合，也许将呈(chéng)现出(chū)一个更(gèng)完(wán)整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人(rén)工(gōng)智能(néng)则可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能(néng)升(shēng)级消费(fèi)者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对(duì)技(jì)术条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如(rú)今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚(xū)拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人(rén)的(de)灵活度与(yǔ)交互能力(lì)，目前尚且无法达到真人的(de)水(shuǐ)准(zhǔn)。因(yīn)此全自动(dòng)的(de)无人直播(bō)虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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