金融界5月(yuè)8日(rì)消息 两部(bù)门(mén)近日联(lián)合印发的《关于规范房地产(chǎn)经纪(jì)服务的意(yì)见》明确，加强从业主体管理。严格落实经(jīng)纪(jì)机构(gòu)备案(àn)制度。全面推行经(jīng)纪从业(yè)人(rén)员实名登记(jì)。经(jīng)纪服务内容(róng)由(yóu)基本服务和延伸服务组成(chéng)。基(jī)本服务是促成房屋交易提(tí)供的一(yī)揽子必要服(fú)务，延伸(shēn)服(fú)务是可(kě)单独提供的额外(wài)服务。意见明(míng)确，严禁(jìn)操纵经纪服务收(shōu)费。经纪机构(gòu)不(bù)得滥用市场支配地位以不(bù)公平高价收取经纪服务费用。房地产互联网平(píng)台不(bù)得干(gàn)预经纪机(jī)构自主决定收费标准。

　　意(yì)见(jiàn)全文如下：

　　住房和城乡建设部市场监管总局关于规(guī)范房地产经纪服务的(de)意见

　　各省、自治区(qū)、直辖市(shì)及(jí)新(xīn)疆生产建设兵团(tuán)住房和城乡建设厅（委、管(guǎn)委、局）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房地产经纪对促进房屋交易、提高交(jiāo)易效率、保(bǎo)障交易安(ān)全具有重要(yào)作用。近年(nián)来，部分房地(dì)产经纪机构(gòu)存在利用房源客(kè)源优势收(shōu)取(qǔ)过高(gāo)费用、未(wèi)明码(mǎ)标价、捆绑收(shōu)费、滥用客户个人信息等问题，加(jiā)重交易当事人负(fù)担、侵(qīn)害其合(hé)法权益。为规范房地产经纪服务(wù)，加强房地产(chǎn)经纪行业管理(lǐ)，促进房(fáng)地产市场健(jiàn)康发展，现提(tí)出以下(xià)意见。

　　一、加强从业主体管理。严格(gé)落实房地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构备案制度。为新(xīn)建商品房销售(shòu)和(hé)存量房(fáng)买卖、租(zū)赁提供代理(lǐ)、居间(jiān)等经纪(jì)服务(wù)的机构，应当按照《房地产经纪管理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)》规定(dìng)向所在地住房和城(chéng)乡建设(shè)部门备(bèi)案。市、县住房和城乡建设部门(mén)要全面推行经纪从业人员实(shí)名登记，加强经纪从(cóng)业人员管理。经(jīng)纪从业人(rén)员提供服务(wù)时，应(yīn三大球和三小球分别是什么 三大球的起源g)当佩(pèi)戴经(jīng)实(shí)名登(dēng)记的(de)工作牌、信息卡等，公示从业信息，接受社会监(jiān)督。

　　二、明确经纪服务内容。房地产经纪机构提供的经纪服务(wù)由基本服务和延伸服务组成三大球和三小球分别是什么 三大球的起源。基本服(fú)务(wù)是房地产经纪机构为促成房屋交(jiāo)易提供的一(yī)揽子必要服(fú)务，包括提(tí)供房(fáng)源客源信息、带客户看房、签订房屋交易合(hé)同(tóng)、协助办理不动产(chǎn)登记等。延伸(shēn)服务是(shì)房地产(chǎn)经纪机构接受交易当(dāng)事人委托提供的代办贷款等(děng)额外服(fú)务，每项(xiàng)服务可(kě)以(yǐ)单独提(tí)供。

　　三、合理确定经纪服务收费(fèi)。房地产经纪服务收费(fèi)由交易各方根据服务内容、服务(wù)质量(liàng)，结合市场供(gōng)求关系等因(yīn)素协商(shāng)确定。房(fáng)地产经纪机(jī)构要合理降低住房买卖和(hé)租赁经纪(jì)服务费用。鼓(gǔ)励(lì)按照成交价格越高、服务费率越低的原则实行分档定(dìng)价。引导由交易双方共同承担经(jīng)纪服务费用。

　　四(sì)、严格实(shí)行明码(mǎ)标价(jià)。房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机构应(yīng)当在经营门店、网站、客(kè)户端等场所或渠道(dào)，公示服务项目、服务内容和收费标准，不得混合标价和(hé)捆绑收费。房(fáng)地产经纪机(jī)构提(tí)供的基(jī)本服务和延伸(shēn)服务，应当(dāng)分别明确服(fú)务项目(mù)和收费标准。房地产经纪机构收(shōu)费前应当向交易当(dāng)事人(rén)出具(jù)收费清单，列明收费标准(zhǔn)、收费金(jīn)额(é)，由当事人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪服务(wù)收费(fèi)。具(jù)有市(shì)场支配(pèi)地位的房地产经纪机构，不得滥用(yòng)市(shì)场(chǎng)支配(pèi)地位以不公平高价(jià)收(shōu)取经纪(jì)服(fú)务费用。房地产互联网平(píng)台(tái)不得强(qiáng)制(zhì)要求加入(rù)平台的(de)房地产经纪机构实行统一的经纪服务(wù)收费标准，不得干预房地产经纪机构自主决定收费标准。房地产经纪机构(gòu)、房地产互联网平台(tái)、相关行业组(zǔ)织涉嫌实施垄断行为的(de)，市场(chǎng)监管部门依(yī)法开展反垄(lǒng)断(duàn)调查。

　　六、规范签订交易(yì)合同。各地(dì)住房和城乡建设(shè)部门要制定房(fáng)屋买卖合同、租(zū)赁合同、经(jīng)纪服务合同示范文本。房地产经纪(jì)机构(gòu)应当在经营场所醒目位置公示合同示(shì)范文本，方便交易(yì)当事人(rén)使用(yòng)。房地产经纪机构(gòu)促成(chéng)房(fáng)屋(wū)交(jiāo)易(yì)，应当通过房屋网签备案系统办理房屋(wū)买卖、租(zū)赁合同网签备案。

　　七、加(jiā)强(qiáng)个人信(xìn)息保护。贯彻落(luò)实《中华人民共和国个(gè)人信(xìn)息保护法》，房地产经纪(jì)机构及(jí)从业人员不得非法(fǎ)收集(jí)、使用、加工、传输他(tā)人个人信息，不(bù)得非(fēi)法(fǎ)买卖、提供(gōng)或者公开他人个人(rén)信息。房地产(chǎn)经纪机(jī)构要建(jiàn)立(lì)健全客户个人信息保护的(de)内部管理制度，严格依(yī)法收(shōu)集、使用、处理客户(hù)个人信(xìn)息，采取(qǔ)有(yǒu)效(xiào)措施防范泄露或非(fēi)法(fǎ)使用客户个(gè)人信息。未经(jīng)当事(shì)人同(tóng)意，房地产(chǎn)经纪(jì)机构及从业人员不(bù)得收集个人信息和房屋状况信息(xī)，不得发送商(shāng)业性短信息或拨打(dǎ)商业性(xìng)电(diàn)话(huà)。

　　八、提升管理服务水(shuǐ)平(píng)。市(shì)、县住房和城乡建设部门要建立健全(quán)房屋交(jiāo)易管理(lǐ)服(fú)务平台，加(jiā)强对交易房源(yuán)、房地产经纪机构及从(cóng)业(yè)人员(yuán)的管(guǎn)理。房地产经纪机(jī)构发布的房源信息，应当通过平台进行核验(yàn)。鼓励通过房(fáng)屋交易管理服务(wù)平台(tái)向(xiàng)交易当事(shì)人提供(gōng)房源核(hé)验、房源(yuán)发布、合同网签备(bèi)案(àn)等便民(mín)服务。加强存量房交易(yì)资金监(jiān)管(guǎn)，除交易当(dāng)事人提出明(míng)确要求外，购房款应(yīng)纳(nà)入资金(jīn)监(jiān)管(guǎn)账(zhàng)户。鼓励房地产经(jīng)纪机构将经纪服务(wù)费(fèi)用纳入交易资金监管范围。

　　九、加大违法违规(guī)行为(wèi)整(zhěng)治(zhì)力(lì)度。各地(dì)住(zhù)房(fáng)和城乡建设部门要将规范房地产经(jīng)纪服(fú)务纳入房(fáng)地产市场(chǎng)秩序(xù)整治的(de)重(zhòng)要内容，会同有关部门(mén)依法查处“黑(hēi)中介”、侵犯个人信息合法权益等违法违规行为，曝光典型案例。对收费明显高(gāo)于市场平均(jūn)水平的房地(dì)产经纪机(jī)构，住房和(hé)城乡建设部门(mén)会同市场监管等部(bù)门采取约(yuē)谈等(děng)综合措施进行(xíng)重点(diǎn)监管(guǎn)。市(shì)场监管部门会(huì)同有关部门(mén)依(yī)法查处不(bù)按规(guī)定(dìng)明码(mǎ)标价、操(cāo)纵经纪(jì)服(fú)务收费(fèi)等违反价格和(hé)反垄断法律法(fǎ)规(guī)的行(xíng)为。对房地产经纪(jì)机构相关(guān)违法违规信息，市场(chǎng)监管部门(mén)要依法依规纳(nà)入(rù)国家企业(yè)信(xìn)用(yòng)信息公(gōng)示系统(tǒng)。

　　十、加强行业(yè)自律管理。房地产经纪行业组(zǔ)织(zhī)要健全(quán)行(xíng)规行约，完善(shàn)房地产经纪服务标准(zhǔn)和执(zhí)业规(guī)则(zé)，引导(dǎo)房地产经纪机构及(jí)从业人员依(yī)法合(hé)规经营。对房地产经纪机构及(jí)从(cóng)业人员存(cún)在收(shōu)费不规范、侵犯客户个人信息合法权益(yì)等情形的(de)，房(fáng)地产经(jīng)纪行业组织依据行规行约给予自律(lǜ)处分。

　　住房和(hé)城乡建设部(bù)

　　市场监管总局

　　2023年(nián)4月27日

未经允许不得转载：绿茶通用站群 三大球和三小球分别是什么 三大球的起源