无需出(chū)镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货(huò)副业你心(xīn)动了(le)吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便(biàn)是(shì)大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失，直播带货似乎(hū)失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不(bù)仅实实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间玩起了(le)你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但(dàn)宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年(nián)左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多(duō)个平台(tái)全面开花，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖年龄(líng)层广，成为(wèi)了无人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人(rén)直播(bō)在(zài)抖音实(shí)践的具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗(cū)暴(bào)——大多(duō)专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食(shí)品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重提到了(le)该年龄层受众(zhòng)对互(hù)联网的(de)了(le)解(jiě)度(dù)较低(dī)，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他(tā)们(men)不熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相对(duì)更(gèng)低。

在货源问题上(shàng)，无人直播(bō)的(de)发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发(fā)货(huò)，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音(yīn)精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直(zhí)播盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的(de)受众(zhòng)，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无(wú)人直播(bō)。据(jù)了解，无(wú)人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软件实施(shī)，其(qí)核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者(zhě)链接(jiē)与投射视频。达(dá)人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的(de)编辑(jí)，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上(shàng)多个干扰式(shì)的(de)视(shì)频，调低透明度(dù)，躲避平台(tái)官方(fāng)的审(shěn)查(chá)。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级(jí)，对于(yú)消费(fèi)者的(de)迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法编辑视频(pín)进(jìn)行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下(xià)，真(zhēn)人随(suí)时可(kě)以入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的(de)处(chù)罚判定(dìng)精确度(dù)大大降低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需(xū)要注意的就(jiù)是以各(gè)种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无(wú)反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实(shí)实在在的互(hù)动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下(xià)一(yī)个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课程”的(de)账号，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空(kōng)就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关的投诉页(yè)面时(shí)，的确受害者也多(duō)为该(gāi)两者。调查(chá)发现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局(jú)主要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学(xué)费，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技(jì)巧和流量引导方(fāng)式，所谓的(de)“直播(bō)课程”对无(wú)人直(zhí)播的细(xì)节要么避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示(shì)“几千(qiān)块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号迅(xùn)速(sù)被(bèi)封，且无人(rén)为(wèi)此售后。部分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓的(de)教(jiào)程细节发了出来(lái)（具体集中在如何(hé)逃避(bì)平台监管），并且大致做到了(le)“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了如何(hé)开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识(shí)别(bié)不合规，试(shì)一次被封一次——然而这(zhè)种本质就(jiù)违规的课程并没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系(xì)到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自(zì)己一(yī)点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话(huà)术，看上(s三生有幸遇见你下一句怎么接，三生有幸遇见你下一句幽默hàng)去(qù)极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你(nǐ)，当(dāng)你用(yòng)他(tā)们(men)教的(de)话术试图在直播间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直(zhí)播本(běn)身就(jiù)是(shì)在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这(zhè)种手(shǒu)三生有幸遇见你下一句怎么接，三生有幸遇见你下一句幽默段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投(tóu)机打算的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部的(de)稳定生态(tài)以及外部的口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主播(bō)的合法(fǎ)权益，打击直播的积(jī)极(jí)性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用他人视(shì)频来直(zhí)播的(de)现象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所(suǒ)带货的(de)产品负(fù)责(zé)，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带(dài)受(shòu)到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其(qí)直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直播带(dài)货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货(huò)的互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款不(bù)发(fā)货、货(huò)不对(duì)板等问题将(jiāng)大大影响消费(fèi)者的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视(shì)频(pín)起家(jiā)的(de)平台，无人(rén)直播让消费者的售前(qián)售后(hòu)都(dōu)无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利(lì)于(yú)其电商业务的进一(yī)步发展。

对于(yú)无(wú)人直播存在(zài)的(de)乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化(huà)的惩处条例(lì)，但(dàn)对(duì)相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁(jìn)的(de)风险(xiǎn)，甚至(zhì)该(gāi)账号将永久无(wú)法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打击违规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对(duì)盗(dào)播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平台的态度可(kě)以(yǐ)看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法实(shí)施，也许将有助于(yú)更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的(de)未来方向(xiàng)

目前(qián)的(de)无人直播(bō)，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也(yě)许(xǔ)并非是不可为的方向。

在(zài)数(shù)字产业(yè)飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投入(rù)到(dào)实际应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现身直播间带(dài)货(huò)，不(bù)仅满足了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未(wèi)来的(de)无(wú)人直播(bō)若能与数字技术(shù)相结合，也(yě)许将呈(chéng)现出一个更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作(zuò)为(wèi)客(kè)服提供服务(wù)。不(bù)仅更高(gāo)效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间(jiān)。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人(rén)的(de)背(bèi)后(hòu)，选品与货源(yuán)问题(tí)仍然需要(yào)真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活度与交互(hù)能力(lì)，目前(qián)尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此全自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍然任重道远。三生有幸遇见你下一句怎么接，三生有幸遇见你下一句幽默

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