雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京东健康进行了近年来(lái)最大的组织变革(gé)，新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数(shù)字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带(dài)来整个京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的(de)这一(yī)次也不例(lì)外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都(dōu)对这句话(huà)深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻(kè)，便强(qiáng)势(shì)回归(guī)，带着变(biàn)革决(jué)心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东(dōng)内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推动了自上(shàng)而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东(dōng)到(dào)底发生了(le)什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年(nián)Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是(shì)京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申(shēn)请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司(sī)对王笑松多年(nián)来为京东作(zuò)出的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经社，针对高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休(xiū)并不(bù)感到意(yì)外(wài)。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘(liú)强东批(pī)评(píng)的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年(nián)轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事(shì)业部(bù)以(yǐ)及新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时(shí)升任(rèn)京东(dōng)高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东(dōng)自营生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东(dōng)的(de)人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京造(zào)总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年(nián)来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公(北约可以灭掉俄罗斯吗，北约为什么对抗俄罗斯gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成(chéng)长为京东旗(qí)下(xià)专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的(de)子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则(zé)经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链(liàn)、医(yī)疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部(bù)供(gōng)应链提升部负(fù)责人王海华，出(chū)任综合(hé)服务(wù)部负责人；原数字健康业(yè)务部更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能(néng)力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经常会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的(de)即(jí)时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择的方式是(shì)复用达达快送和(hé)京东(dōng)到家的配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时间更(gèng)不(bù)敏感的(de)非药品类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一(yī)直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变(biàn)为(wèi)“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超(chāo)多强的(de)市场格(gé)局。从(cóng)市值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境(jìng)是营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松(sōng)和另(lìng)一位高级(j北约可以灭掉俄罗斯吗，北约为什么对抗俄罗斯í)副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重要的(de)3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事(shì)业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家(jiā)具(jù)事(shì)业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内部提及(jí)低价(jià)战略，目的都是(shì)为了(le)守(shǒu)住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电话会(huì)上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证变(biàn)革(gé)能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京东变革(gé)中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关(guān)系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯事业群(qún)负责人(rén)吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且在(zài)京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三个(gè)重要(yào)品类事业(yè)群中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的(de)副总(zǒng)裁级(jí)别(bié)高管。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业(yè)经(jīng)理人，目前担(dān)任(rèn)京东零售生活服(fú)务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务(wù)的(de)许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道(dào)，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个(gè)。

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