11月29日，滴滴出行再度回应日前的服务异(yì)常称，目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复(fù)。经28日(rì)启(qǐ)动了内部(bù)复盘调查，初步确定，这起事(shì)故的起(qǐ)因是底层系统软件发生(shēng)故(gù)障，并非网传的“遭受攻击”，后续将深(shēn)入开(kāi)展技术风(fēng)险(xiǎn)隐患(huàn)排查和升级(jí)工(gōng)作(zuò)，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免(miǎn)类似事故(gù)再发生(shēng)。

11月27日晚间(jiān)到28日(rì)上午，多位用(yòng)户反映滴(dī)滴出(chū)行App异常，包括页面(miàn)无法打开(kāi)、发单(dān)失败(bài)、多扣费、司机无(wú)法接单(dān)等等(děng)。官方在此前的回(huí)应中称(chēng)，如因(yīn)系统故障导(dǎo)致(zhì)的费用支付异(yì)常(cháng)、多(duō)扣费等问题，会在事故处理结束后统一结算补(bǔ)偿(cháng)。针对有司机(jī)师(shī)傅反(fǎn)馈接到乘客后无法开始行(xíng)程和计费(fèi)，平台后续(xù)会根据行程计(jì)算和补发车费。

另(lìng)外南都(dōu)记者留意到，因(yīn)受到司机端后台崩溃(kuì)影响，有(yǒu)网友(yǒu)晒出一张(zhāng)账户余额截图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方面告(gào)诉南都记者，经过核查证实该图是PS伪造的谣言。恳请大家不造(zào)谣、不传谣。

针对日(rì)前还有报道(dào)提到，部分司机开(kāi)始(shǐ)提现(xiàn)，因(yīn)怕系统问题导(dǎo)致自己账号出问题(tí)被注销。滴滴出行方面回(huí)应(yīng)南都记者称(chēng)，“经(jīng)核查(chá)，目前司机账号(hào)及提现功能(néng)一切正常，广大司机(jī)师傅们无需担(dān)心。滴(dī)滴平台是(shì)每(měi)周(zhōu)二提现，服务等级高的司机可每天提现。据多个司机群聊天显示(shì)，不少滴滴司机都表示自己提(tí)现成功了(le)。恳请大家(jiā)不造谣、不传谣。另外，司机师傅们关心受影响的相关奖励、费用异常、口碑值(zhí)（包(bāo)括出行分(fēn)）等，也(yě)会尽快陆(lù)续恢复(fù)和补(bǔ)发。”

11月2告白和表白意思一样吗女生，告白和表白意思一样吗9日，滴滴(dī)出行就此次故(gù)障再次致歉，称各项服务恢复的(de)同时，滴滴已在(zài)28日启动了(le)内部复盘调查。初步确(què)定，这(zhè)起事故告白和表白意思一样吗女生，告白和表白意思一样吗的起因是底层系统软件发生故障(zhàng)，并非(fēi)网传的“遭受(shòu)攻(gōng)击”。滴滴表(biǎo)示，后续将深入开展技术风险隐患排查和升级(jí)工(gōng)作，全面保障服务稳(wěn)定性，尽最(zuì)大努力(lì)避免类似事故再发(fā)生。目前，滴滴App的所有服务已(yǐ)经全部恢复。因这起(qǐ)事故造成的困(kùn)扰和(hé)问题，滴滴正在加(jiā)快妥善解决。

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