无(wú)需出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个(gè)人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等(děng)入(rù)账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直(zhí)播带(dài)货(huò)似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在(zài)在地于(yú)角(jiǎo)落(luò)中发展了起来，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰色的产业(yè)链，与平台(tái)间玩起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的闭口不(bù)谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很(hěn)长的(de)路(lù)要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了无(wú)人直播的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识(shí)经济》对无(wú)人直播(bō)在抖音实践(jiàn)的(de)具体流程进行(xíng)了(le)拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得(dé)简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了老师上课说脏话犯法吗，老师上课骂脏话违法吗解度较低，不(bù)易识破(pò)镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的发(fā)展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货(huò)源问题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门(mén)槛开启无(wú)人直播(bō)。据了解，无人直播的(de)发展经历(lì)了“无(wú)人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在于(yú)“抓取已有的(de)直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用(yòng)特殊(shū)软件下载(zài)好他(tā)人(rén)完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单(dān)的(de)编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲避平台官(guān)方(fāng)的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级，对于(yú)消(老师上课说脏话犯法吗，老师上课骂脏话违法吗xiāo)费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真(zhēn)人(rén)随(suí)时可以入镜，让带货效(xiào)果看(kàn)起来(lái)更逼真，同(tóng)时(shí)也让(ràng)平台的处(chù)罚判定精确度大(dà)大(dà)降低。

在(zài)软件的相互配(pèi)合(hé)下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循环”，达人(rén)选择的带(dài)货视频(pín)将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意(yì)的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂(kuáng)热(rè)的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评(píng)论(lùn)区多次(cì)重复(fù)也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实在(zài)在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账号(hào)，且(qiě)定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了(le)学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查(chá)发现(xiàn)，无(wú)人直播(bō)被曝(pù)光的(de)骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元的学费，拿到(dào)了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播(bō)课(kè)程”对无人直播的细节要么(me)避(bì)重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了(le)水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的(de)直(zhí)播(bō)方(fāng)式(shì)，但学员实践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课(kè)程的(de)确把(bǎ)所谓(wèi)的(de)教程细节(jié)发了(le)出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被(bèi)封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了(le)接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅(xùn)速(sù)识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课(kè)程并没有任何售(shòu)后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自己的套(tào)路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋(péng)友圈(quān)高(gāo)频率地发学生(shēng)的利润截图，搭(dā)配“给自己一(yī)点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视(shì)着你，当(dāng)你用他们教的(de)话术试图(tú)在直播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前(qián)的无(wú)人直(zhí)播本身就是在灰(huī)色(sè)边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算(suàn)的那一(yī)刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定(dìng)生(shēng)态以及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯(fàn)平台内(nèi)真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为自(zì)己所带货的(de)产品负(fù)责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也(yě)将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被(bèi)破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等(děng)乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无(wú)人(rén)直播(bō)将严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直播(bō)让(ràng)消费者的售(shòu)前售后都无法获(huò)得保障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其(qí)电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于(yú)无人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的(de)惩(chéng)处条例，但对(duì)相关违规情况均进(jìn)行了(le)细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其(qí)为违规行为，并(bìng)及时(shí)断播。多(duō)次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无(wú)法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在(zài)处罚使用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗播、无(wú)人(rén)播等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对(duì)性的(de)条(tiáo)例或(huò)处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来(lái)方(fāng)向

目前的(de)无人直播(bō)，似乎(hū)浑(hún)身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根本(běn)，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫(jué)取利(lì)益(yì)。无(wú)人直(zhí)播(bō)本身也许并(bìng)非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投入(rù)到实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直播间(jiān)带货(huò)，不仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富(fù)的特(tè)质(zhì)让销量(liàng)连连(lián)增(zēng)长，为数(shù)字产业与电商融合展(zhǎn)现出了(le)优秀(xiù)的范本。未(wèi)来(lái)的无人(rén)直播若能与数(shù)字(zì)技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智(zhì)能(néng)则可作为客服提供服务(wù)。不(bù)仅更高效和精准，还能(néng)升级消费(fèi)者(zhě)的(de)观看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经(jīng)有公司对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货(huò)源(yuán)问题仍然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因(yīn)此全自动的无人直(zhí)播(bō)虽然前(qián)景(jǐng)可(kě)观(guān)，但要想合规地(dì)正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍(réng)然(rán)任(rèn)重(zhòng)道远(yuǎn)。

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