金融界5月8日消息 两(liǎng)部门近日(rì)联合印发的《关于规范房(fáng)地(dì)产经纪服务(wù)的意见(jiàn)》明确，加强从(cóng)业主体管理。严格(gé)落实(shí)经纪(jì)机构备案(àn)制度。全面推(tuī)行经纪从业人员实(shí)名登记。经(jīng)纪(jì)服务内容(róng)由基本服务(wù)和延伸服务(wù)组成(chéng)。基(jī)本(běn)服务(wù)是(shì)促成房屋交易提供的一揽子必(bì)要服务(wù)，延伸服务(wù)是可(kě)单独提供(gōng)的额外服务。意(yì)见明确，严禁操纵经纪(jì)服(fú)务收费。经纪机构不(重庆小面调料哪个牌子正宗一些呢 重庆小面是碱水面吗bù)得(dé)滥用市(shì)场支配地位以不公平高价收取(qǔ)经纪(jì)服务(wù)费用(yòng)。房地(dì)产互联(lián)网(wǎng)平台不(bù)得(dé)干预经纪(jì)机(jī)构(gòu)自主决(jué)定收费标准。

　　意见全文如(rú)下：

　　住房和城(chéng)乡建设部市场(c重庆小面调料哪个牌子正宗一些呢 重庆小面是碱水面吗hǎng)监管(guǎn)总局关于(yú)规范房(fáng)地产经纪服务的意见

　　各(gè)省、自(zì)治区、直(zhí)辖市及新疆(jiāng)生产建设兵团住房(fáng)和城(chéng)乡建设厅（委、管(guǎn)委(wěi)、局(jú)）、市场监督(dū)管理(lǐ)局（厅、委）：

　　房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)对(duì)促进房屋交易(yì)、提高交易效率、保障(zhàng)交易安全具有(yǒu)重要作用。近(jìn)年(nián)来，部分房地(dì)产经纪机构存(cún)在利用(yòng)房源(yuán)客源优势收取过高费(fèi)用、未(wèi)明(míng)码标价、捆绑收费、滥用客户个人信(xìn)息等问题，加重交(jiāo)易当事人负担、侵害其(qí)合(hé)法权益。为规范房地(dì)产经纪服务，加(jiā)强房地产经纪行业管理，促(cù)进房地(dì)产市场健康发展，现提出以下(xià)意见。

　　一、加强(qiáng)从业主体管理。严格(gé)落(luò)实房地产经纪机构备案制度。为新建商品房销(xiāo)售和(hé)存量房(fáng)买(mǎi)卖、租赁(lìn)提供代理(lǐ)、居间等(děng)经纪服务的机构(gòu)，应当按照《房地产经纪管理(lǐ)办(bàn)法》规定向所(suǒ)在(zài)地住(zhù)房和(hé)城乡建设(shè)部门备案。市、县(xiàn)住房(fáng)和城乡建设部(bù)门(mén)要全面推行经纪从(cóng)业人员实名登记(jì)，加强经纪从业人员管理。经纪(jì)从业人员提供(gōng)服务(wù)时，应当佩戴经实名登记的工作牌、信息卡等，公示从业信(xìn)息，接受社会监督。

　　二(èr)、明确经纪(jì)服务内(nèi)容。房地产经纪机构提供(gōng)的经(jīng)纪服(fú)务由基本服(fú)务和延伸(shēn)服务组成(chéng)。基(jī)本服务是房地产经纪机构(gòu)为(wèi)促成房屋交易提供的一揽子必(bì)要服(fú)务，包(bāo)括提(tí)供房源客(kè)源信(xìn)息(xī)、带客户看房(fáng)、签订房屋(wū)交易合同、协助办理不动产登记等。延伸服务是房地(dì)产(chǎn)经纪机构接受交易(yì)当事人委托(tuō)提供的代办贷款等额外(wài)服务，每项(xiàng)服务(wù)可以单(dān)独提供。

　　三(sān)、合(hé)理确(què)定经纪(jì)服务收费。房地产经纪服(fú)务(wù)收费由交易各方根据服(fú)务内(nèi)容、服务(wù)质(zhì)量(liàng)，结合市场供求(qiú)关(guān)系(xì)等(děng)因素协商确定。房(fáng)地产(chǎn)经纪机(jī)构要合理降低住房买卖和租(zū)赁经(jīng)纪服务费用(yòng)。鼓励(lì)按照(zhào)成交价格越高、服务(wù)费(fèi)率(lǜ)越低(dī)的(de)原则实行(xíng)分档定价。引导由交易双方共同(tóng)承担经纪服务费用。

　　四、严(yán)格实行明码(mǎ)标价。房地产经(jīng)纪机构应当(dāng)在经(jīng)营门店、网站、客户端等场所或渠道，公示服务项目、服务内容和收(shōu)费标准，不得混合(hé)标(biāo)价和捆绑(bǎng)收(shōu)费。房(fáng)地产经纪(jì)机构提供的基本(běn)服务(wù)和(hé)延伸服务，应当分别明确服务项目和(hé)收费标准。房(fáng)地产经纪机构收费(fèi)前(qián)应当(dāng)向交易当事人出具收费清单，列明收费标准、收费金额，由当事人签字(zì)确(què)认。

　　五、严禁操纵(zòng)经纪服(fú)务收(shōu)费。具有(yǒu)市场支配地位的房地(dì)产经纪机构，不得(dé)滥用市场(chǎng)支配地位以不公平高价(jià)收取经纪服务费用。房地(dì)产(chǎn)互联网平(píng)台不得(dé)强制(zhì)要求(qiú)加入(rù)平(píng)台(tái)的房(fáng)地产经纪机(jī)构实(shí)行统一的经纪服务收费标准，不得干预(yù)房地产经纪机构自主决(jué)定收(shōu)费标准。房地产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构、房(fáng)地(dì)产(chǎn)互(hù)联网平台(tái)、相(xiāng)关行业(yè)组织涉嫌实施(shī)垄(lǒng)断行为(wèi)的，市场监管部门依法开展反垄断(duàn)调查。

　　六、规范签订交易合同。各地住房和城乡建设部门要制定房(fáng)屋买卖合同、租赁合同、经纪服务合同示范文本(běn)。房地(dì)产经纪机构应当在经(jīng)营场所醒目位置公(gōng)示(shì)合同示范文本，方(fāng)便交易当(dāng)事人使用。房地产(chǎn)经纪机构促(cù)成房屋(wū)交易，应当通过房屋网签(qiān)备案系统办理房屋(wū)买卖、租赁合同网签备案。

　　七、加强(qiáng)个人(rén)信息保护。贯(guàn)彻(chè)落实(shí)《中(zhōng)华人民(mín)共和国个人信息保护法(fǎ)》，房地产经纪机构及从(cóng)业(yè)人(rén)员不得非法收集、使用、加工(gōng)、传输他人个人(rén)信息，不得非法买卖、提供或者公(gōng)开(kāi)他人个人信息(xī)。房地产经纪机构要建立健全(quán)客(kè)户(hù)个人信息保护(hù)的内部管理制度，严格依法收集、使用、处理客(kè)户个人信息，采取有效措(cuò)施防范泄(xiè)露或非法使用客(kè)户个人信息(xī)。未(wèi)经当事(shì)人同意，房地产经纪机构(gòu)及从业人员不得(dé)收集个人信(xìn)息和房屋状(zhuàng)况信息(xī)，不得发送商业(yè)性短信息或拨打商业性(xìng)电(diàn)话。

　　八、提升(shēng)管理服务水(shuǐ)平。市、县住(zhù)房和城乡建设部(bù)门(mén)要建(jiàn)立健全房屋交易管(guǎn)理服务平台，加(jiā)强(qiáng)对交易(yì)房源、房地产经纪机构及从业人(rén)员的管理。房地(dì)产经纪机构(gòu)发布的房源信息(xī)，应(yīng)当通过(guò)平(píng)台(tái)进行核验。鼓(gǔ)励(lì)通(tōng重庆小面调料哪个牌子正宗一些呢 重庆小面是碱水面吗)过房屋交易(yì)管(guǎn)理服务平台(tái)向交易当事(shì)人提供(gōng)房源核验、房源发布、合同网(wǎng)签备案(àn)等便民服务。加强存量房交(jiāo)易资(zī)金监管，除交(jiāo)易(yì)当(dāng)事人提出明(míng)确要求外，购房款应纳入资金监管账户(hù)。鼓(gǔ)励房地产经纪(jì)机构(gòu)将经纪(jì)服务(wù)费(fèi)用纳入交易资金(jīn)监管(guǎn)范围。

　　九(jiǔ)、加大违法违规行为整治力(lì)度(dù)。各地(dì)住房和城乡建(jiàn)设部(bù)门要将规(guī)范房地产(chǎn)经纪服务纳(nà)入房地产市场秩(zhì)序整治的重(zhòng)要内容，会同有关部门(mén)依法查处“黑中(zhōng)介”、侵犯个人信息合法权(quán)益等违法违规行为(wèi)，曝光(guāng)典型案例。对收费明显(xiǎn)高(gāo)于市场平(píng)均水平的房地产经纪机(jī)构，住房和城乡建设(shè)部(bù)门会同市场监管等部门(mén)采取约谈等综合(hé)措(cuò)施进(jìn)行重(zhòng)点监管。市(shì)场监管部门会同有关部门(mén)依法查处不按规(guī)定(dìng)明码(mǎ)标价、操纵经(jīng)纪(jì)服务收费等违反价(jià)格和反(fǎn)垄(lǒng)断法律(lǜ)法规的行为。对房地产经纪机(jī)构相(xiāng)关违法违规(guī)信息，市场监管部门要依法依规纳入国家企业(yè)信用信息(xī)公示(shì)系统(tǒng)。

　　十(shí)、加(jiā)强行业(yè)自律管理。房地产经纪行(xíng)业组织要(yào)健全行规(guī)行约(yuē)，完善房地(dì)产经(jīng)纪服(fú)务标准(zhǔn)和执业规则(zé)，引导房地产经纪机构及从业人(rén)员依法(fǎ)合规(guī)经营。对(duì)房地(dì)产经纪机构及从(cóng)业人员(yuán)存在收费不规范、侵(qīn)犯客户个人信息合法权益等情(qíng)形的(de)，房地产经纪行业组织依据行规行约给予自律处分。

　　住房和城(chéng)乡建设(shè)部

　　市(shì)场(chǎng)监管总局

　　2023年(nián)4月27日(rì)

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