韩雪中国移动事(shì)件是怎么回事，其(qí)实也不(bù)算是告了，只是在微博(bó)中宣泄(xiè)不满，不过因(yīn)为韩(hán)雪是一个(gè)大明星，有(yǒu)明(míng)星效应，引起了很(hěn)大的关注。韩雪发了一条(tiáo)微博，抱怨(yuàn)中国移动的“霸王条款”。当时正是(shì)三(sān)大运营(yíng)商开(kāi)启流(liú)量不清零(líng)活动，大(dà)众(zhòng)对(duì)三大运营(yíng)商(shāng)的这一(yī)举动都非常(cháng)的支持，但是(shì)韩(hán)雪却被告知上月流量清零了。为(wèi)什么呢，是因(yīn)为韩雪(xuě)修改了本(běn)月(yuè)套餐。

大众知道(dào)的(de)是流量不清零了，但是大众理解下的(de)流量不(bù)清零，和三大运(yùn)营商(shāng)在操(cāo)作(zuò)时候具体(tǐ)的流量不清零的范围(wéi)是(shì)不一样的。韩(hán)雪并不知(zhī)道(dào)流量(liàng)不清零(líng)所指的详细(xì)的(de)细(xì)节(jié)，但是在心里已经认为了流量(liàng)不(bù)清零，可是当韩雪看(kàn)到(dào)上个月流量清零了，作为(wèi)一个消费者觉得被欺骗(piàn)了。所以发了一条微(wēi)博(bó)，抱怨(yuàn)中国移动(dòng)的“霸王条款”。

韩雪(xuě)抱怨(yuàn)中国移动也是有(yǒu)理(lǐ)有据的，韩雪(xuě)在微博写(xiě)道：“三大运(yùn)营商本(běn)月启动‘流量不清(qīng)零’，但(dàn)却告知，因为修(xiū)改了(le)本月套餐，上(shàng)月流量就清(qīng)零了。我改这个月的(de)和上个月(yuè)有(yǒu)什(shén)么关系吗？我付(fù)了纸张是16k大还是32k大 16k纸和32k纸有什么区别钱的(de)，多余(yú)的流量(liàng)凭什么你说(shuō)清零就清零呢？这不是霸(bà)王条款吗？”。韩雪抱怨之后得到了(le)很多网友的呼应(yīng)，纷纷站在韩(hán)雪(xuě)的阵营指着(zhe)中国移动的(de)“霸(bà)王条款”。

之后，韩雪又举(jǔ)了一个非常生动的例(lì)子(zi)来(lái)证(zhèng)明自己的说法(fǎ)成立，用吃饭打包(bāo)来比喻中国(guó)移动的不合理条(tiáo)款：“午餐点了5个(gè)菜，吃不完，要打包3个。寻思晚餐(cān)怕浪费少点(diǎn)两个(gè)。结果说，晚餐(cān)不(bù)点满(mǎn)5个就不让(ràng)打包中午的三个(gè)菜。神一样(yàng)的逻辑。”韩雪作为一(yī)个工作人物有(yǒu)非常大的影响力，在韩雪的带(dài)领下引起(qǐ)了更多(duō)的人(rén)对中国(guó)移动等运营商的不(bù)满，希望运(yùn)营商能(néng)够(gòu)做出改(gǎi)变。

之后中国移动(dòng)对(duì)于韩雪的微(wēi)博做(zuò)出(chū)了反抗(kàng)，回应(yīng)道：“‘流量不清(qīng)零’服务福利到手的第(dì)一天，按移(yí)动数据(jù)流量计费的(de)手(shǒu)机月套(tào)餐，包括按(àn)月计费的基础套餐、流量可(kě)选包和(hé)夜间流量包中的剩余(yú)流量(liàng)可(kě)结转至次月(yuè)月(yuè)底前使用，默认开通，无需订购。如销户、携号转网、变更套餐、变更可选包档次等情况下，则原套餐剩余流(liú)量将不享(xiǎng)受(shòu)此服务(wù)。”

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