交通运输部(bù)办公厅、工业和(hé)信息化部办公(gōng)厅、公(gōng)安部(bù)办公(gōng)厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联网信息办(bàn)公室秘书局发布切实做好(hǎo)网(wǎng)约车聚合平台规范(fàn)管(guǎn)理(lǐ)有关工作的通知，压(yā)实企业责任，保障乘客和驾驶(shǐ)员合法权(quán)益。督促网约车聚合(hé)平台及合作网约车平合公司如实向(xiàng)乘客提供车辆牌(pái)照和驾驶员基本信息。指导(dǎo)网约车(chē)聚合平台及合作网约(yuē)车(chē)平台公司结合(hé)各自服务内容，依(yī)法建立健全咨询服务和(hé)投(tóu)诉处理(lǐ)的首(shǒu)问负责制(zhì)度，及时妥善处理乘客和驾驶员(yuán)的(de)咨询投(tóu)诉。各地有关部门(mén)要根据(jù)法定(dìng)职(zhí)责保持打击非法营运高压态(tài)势，对存在(zài)违(wéi)法违规行为的网约(yuē)车(chē)聚(jù)合平台小黄人名字分别叫什么及合作网约车(chē)平台公司要公开曝光。

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