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　　12345政务服务便民(mín)热线（简称12345热(rè)线），指各地市人(rén)民政府设立(lì)的由电话12345、市长信箱、手机短信(xìn)、手机客户(hù)端、微(wēi)博、微信等方式组(zǔ)成的专(zhuān)门受理热线事项的(de)公共服务平台(tái)，提供(gōng)“7×24小时”全天候人(rén)工服务。

　　12345热线可以提高(gāo)为民服务水平(píng)，推进依(yī)法行政，创新(xīn)社(shè)会治理，维护自然人、法人和其他组(zǔ)织的(de)合法权益。

　　工作(zuò)职(zhí)责：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必合、应接(jiē)必接”的原则，分类整(zhěng)合各(gè)级各部门设立的(de)面向公众提供业(yè)务查询(xún)、咨询、投诉、求助、公共服务、意见(jiàn)建议征(zhēng)集(jí)、民意调查(chá)等(děng)非(fēi)紧急类(lèi)政务热(rè)线。

　　12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政(zhèng)协委员的民主(zhǔ)监督，根据要求报(bào)送12345热线(xiàn)运行情况(kuàng)及各(gè)部(bù)门办(bàn)理情况(kuàng)，并(bìng)通过适当方式向社会公众进行公示，主动接(jiē)受社会监督；

　　综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办(bàn)等多种方式(shì)，对承办(bàn)单位办理情况进行(xíng)催办、督办。

　　通过全(quán)方(fāng)位的监督和多种(zhǒng)形式的督办，促使各(gè)单位认(rèn)真(zhēn)履(lǚ)职尽责(zé)，确保(bǎo)群众(zhòng)诉求(qiú)“事事有回音、件件有落实(shí)”。

　　12345服(fú)务热(rè)线一(yī)般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规定、办事(shì)流程(chéng)和其他(tā)公共服务(wù)信息的咨询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会管理、公共服务(wù)方(fāng)面(miàn)的投(tóu)诉以(yǐ)及意(yì)见和建议；

　　3、对行政职权(quán)范围(wéi)内非(fēi)紧急类管理(lǐ)、服(fú)务方面提出的求(qiú)助；

　　4、对(duì)公民、法(fǎ)人(rén)和其他组织危害群众生命财产(chǎn)安全、危(wēi)害公共财(cái)产(chǎn)安全、影(yǐng)响经济(jì)社(shè)会发展的违法(fǎ)违规行为的举报；

　　5、对(duì)政府部门及(jí)其工作人员在办(bàn)事(shì)效(xiào)率、行政效(xiào)能方(fāng)面的(de)表扬。

太原政(zhèng)府(fǔ)热线电话12315

　　太原(yuán)政府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执(zhí)行本级人(rén)民代表大会及其常务委员会的决议(yì)，以及(jí)上级国(guó)家行(xíng)政机关的决定(dìng)和命(mìng)令，规定(dìng)行(xíng)政(zhèng)措施；

　　2、领(lǐng)导所属各工作部门和下级人(rén)民(mín)政府的工作(zuò)；

　　3、改变或者撤销所属各(gè)工作部门(mén)的不适当的指示和下级人民政府的不适当的决定；

　　4、依(yī)照法律(lǜ)的(de)规(guī)定任免、培训、考核(hé)和奖惩(chéng)国(guó)家行政机关工(gōng)作人员；

　　5、执行(xíng)国民经(jīng)济(jì)和社会发(fā)展(zhǎn)计(jì)划、预算，管理本行政区域内的(de)经济、教育、科学、文化、卫生、体育(yù)事业、环(huán)境(jìng)和资源保护、城乡建设事业和(hé)财政消备(bèi)、民政、公安(ān)、民族事务(wù)、司(sī)法行政、监(jiān)察、计划生育等行政工作；

　　6、保护社会主义的全民所有(yǒu)的财产和劳动群众集(jí)体所有的财(cái)产，保护公民私人(rén)所有的合法财(cái)产(chǎn)，维护社(shè)会秩序，保(bǎo)障(zhàng)公民的人(rén)身权利、民(mín)主权利和(hé)饥桐(tóng)其他权利；

　　7、保护各种经济组织的(de)合法权益；

　　8、保障少数(shù)民族的权利和尊重少数民族的风俗(sú)烂桥坦习(xí)惯，帮助本行(xíng)政区(qū)域内各少数民(mín)族聚居(jū)的地(dì)方依照(zhào)宪法和法律实行区域自治，帮助各(gè)少数(shù)民族发展政治(zhì)、经济和文(wén)化的(de)建设事业；

　　9、保(bǎo)障宪法和(hé)法律赋予妇(fù)女的(de)男女平等、同(tóng)工同酬(chóu)和婚姻自由(yóu)等各项权利；

　　10、办理上级国家(jiā)行政机(jī)关交办的(de)其他(tā)事项。

　　法律依据(jù)：《中(zhōng)华人民共(gòng)和(hé)国立法(fǎ)法》第六十(shí)五条(tiáo)

　　国务院根据(jù)宪法(fǎ)和法(fǎ)律，制定行政法(fǎ)规。

　　行(xíng)政(zhèng)法规可以就(jiù)下(xià)列事(shì)项作出规定：

　　（一）为执行法律的(de)规定需要制(zhì)定(dìng)行政(zhèng)法规的事项(xiàng)；

　　（二(èr)）宪法第八十九条规定(dìng)的国务(wù)院行政管(guǎn)理职权(quán)的(de)事(shì)项。

　　应(yīng)当(dāng)由全(quán)国人民代表大会及(jí)其常(cháng)务委员会制定法律(lǜ)的事项，国务院根据全国人民代表大会及其常务委员会的授权决(jué)定(dìng)先(xiān)制定的(de)行政法规，经过(guò)实(shí)践(jiàn)检验，制定法律的(de)条件成熟(shú)时，国务院(yuàn)应(yīng)当(dāng)及时提(tí)请全国人民代表(biǎo)大会(huì)及其常务委员会(huì)制定法律(lǜ)。

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　　12345政务服务(wù)便(biàn)民热线（简称12345热线(xiàn)），指各地市人(rén)民政府设立的(de)由(yóu)电(diàn)话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式(shì)组(zǔ)成(chéng)的专(zhuān)门受(shòu)理热线事项(xiàng)的(de)公共服务平(píng)台，提供“7×24小时”全天候(hòu)人工(gōng)服(fú)务。

　　12345热线可以提高为民服务水平(píng)，推(tuī)进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其(qí)他组织(zhī)的合法权益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线按照“应合必合、应(yīng)接必接”的原则(zé)，分类整合(hé)各级各部(bù)门(mén)设立(lì)的面向公众提供业务查询、咨询、投诉(sù)、求(qiú)助、公共服务、意见建议征集、民意调(diào)查等非紧(jǐn)急(jí)类政务热线(xiàn)。

　　12345热线工作(zuò)要(yào)接受本级人大代表的依法监督和(hé)政协(xié)委员(yuán)的民主监督，根据要(yào)求报送12345热线运(yùn)行情况及各部门办(bàn)理情况，并(bìng)通(tōng)过适当方式向社会公众(zhòng)进行公示，主动接受社会监(jiān)督；

　　综合运用(yòng)系统督(dū)办、书面督办、专项(xiàng)督办、批示督办等多种方式，对承办单(dān)位办理情况进行催(cuī)办、督鸢尾花怎么读拼音，鸢怎么读办。

　　通过(guò)全方位的监督(dū)和(hé)多种形式(shì)的督办，促(cù)使各(gè)单位认真履职尽责，确保(bǎo)群众诉求“事事(shì)有回音、件件有(yǒu)落(luò)实”。

　　12345服务热线一般(bān)用于：

　　1、对行(xíng)政职(zhí)能(néng)职(zhí)责、政(zhèng)策规定、办事流(liú)程和其他公(gōng)共服务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会管理、公共服务(wù)方面的(de)投诉以及意见和(hé)建(jiàn)议(yì)；

　　3、对行政职权范围内(nèi)非紧急类管理、服(fú)务方(fāng)面提(tí)出的求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群(qún)众生命财产安全、危害(hài)公共财产安(ān)全、影响经济社会发展的违法违(wéi)规行为的举报；

　　5、对政府部(bù)门及其工作人员在办事(shì)效率、行(xíng)政效能方面的表扬。

太原政府热线(xiàn)电(diàn)话(huà)12315

　　太原政(zhèng)府热线(xiàn)电话(huà)是12345。

　　市政府的(de)职能(néng)：

　　1、执行(xíng)本(běn)级人民代表大会及其常务委员会的决议，以及上级(jí)国(guó)家行政机关的(de)决定和命令，规定行政措施(shī)；

　　2、领导所(suǒ)属各工作部门和下级人(rén)民政府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门(mén)的不(bù)适(shì)当的(de)指(zhǐ)示和下级人民政府的(de)不(bù)适当的决定；

　　4、依照法律(lǜ)的(de)规定(dìng)任免、培训(xùn)、考核和奖惩国家行政机(jī)关工作人员；

　　5、执(zhí)行国民经济和社会(huì)发展计(jì)划、预算(suàn)，管理本行政区域内(nèi)的(de)经济、教育(yù)、科(kē)学(xué)、文化、卫生、体育事(shì)业、环境和资源保护、城乡建(jiàn)设(shè)事业(yè)和财(cái)政消备、民政、公安(ān)、民族事务、司法行政(zhèng)、监察(chá)、计划生育(yù)等行政工作；

　　6、保(bǎo)护社会主义的全民所有的财产和劳动群(qún)众(zhòng)集体所有的财产，保护公民私(sī)人(rén)所有(yǒu)的合(hé)法财产，维护社会秩(zhì)序(xù)，保(bǎo)障公民(mín)的人身权利、民主权利和饥(jī)桐其他(tā)权利；

　　7、保护各(gè)种(zhǒng)经济组织的合(hé)法权益(yì)；

　　8、保障少数民族(zú)的(de)权(quán)利和尊重(zhòng)少数民族的(de)风俗(sú)烂桥坦习惯，帮助本行政区域内各少数民族聚居的地方(fāng)依照宪法和(hé)法(fǎ)律实(shí)行区域自治，帮助各少数民族发展政治、经济和(hé)文(wén)化的建设(shè)事(shì)业；

　　9、保(bǎo)障宪法和法(fǎ)律赋予妇女的男女(nǚ)平等、同工(gōng)同酬和(hé)婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上级国(guó)家行政机关交办的其他事项。

　　法(fǎ)律依(yī)据：《中华人民共和国(guó)立法法》第六十(shí)五条

　　国务院根(gēn)据宪法和法律(lǜ)，制定行政法(fǎ)规(guī)。

　　行政(zhèng)法规(guī)可以就(jiù)下列事项作(zuò)出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定(dìng)行政法规的事(shì)项；

　　（二）宪(xiàn)法第(dì)八十(shí)九条(tiáo)规定的(de)国务院行政管理职权的事项。

　　应当由(yóu)全国人民(mín)代表大会及其(qí)常务委(wěi)员会制(zhì)定法律的事项，国务院根据全国人民代表大(dà)会及(jí)其常务委员(yuán)会的授权决定先制(zhì)定的行(xíng)政法规，经(jīng)过实践检验，制定法律的(de)条件成(chéng)熟时，国(guó)务院应当(dāng)及时(s鸢尾花怎么读拼音，鸢怎么读hí)提请全(quán)国人民(mín)代(dài)表大会及其常务委员会制(zhì)定法律。

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