无(wú)需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无人(rén)直播带(dài)货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的(de)就是极致的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前(qián)提(tí)要素消失，直(zhí)播带货(huò)似(shì)乎失去了其存在的意(yì)义，消费(fèi)者也无(wú)法获得(dé)任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直(zhí)播带(dài)货不仅(jǐn)实实在(zài)在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰色的(de)产业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等公共平台(tái)上，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下(xià)简称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大约经(jīng)历了一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻(luó)辑(jí)基本(běn)一致(zhì)，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多(duō)个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了(le)无人(rén)直(zhí)播的重要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播在抖音实践的具(jù)体流(liú)程进行了(le)拆解(jiě)。首先(xiān)在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播与品(pǐn)牌自(zì)播的(de)诸(zhū)多(duō)考(kǎo)虑，无人(rén)直(zhí)播显得简单(dān)粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服饰与食(shí)品赛道，千帆竞发的意思是什么意思，千帆竞发下一句是什么其(qí)选(xuǎn)品共通(tōng)点(diǎn)是(shì)客单价(jià)低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互(hù)联网的了解度较(jiào)低，不易识(shí)破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播(bō)的发展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣(yōng)金，这(zhè)也是无(wú)人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前多发几条与带(dài)货(huò)品类相(xiāng)关(guān)的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在(zài)于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的(de)无人直播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件下(xià)载(zài)好他人完(wán)成的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对(duì)于消费者的(de)迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述(shù)的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频(pín)进(jìn)行二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播(bō)在绿幕(mù)直播软件的支(zhī)持下，真人随时可(kě)以(yǐ)入镜，让带货效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也(yě)让平台(tái)的处(chù)罚判定精确度(dù)大(dà)大降低。

在软件的相互(hù)配合(hé)下，一个“直播(bō)间”就搭建好了(le)，只要(yào)设置了“循环(huán)”，达人(rén)选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购(gòu)买课(kè)程学千帆竞发的意思是什么意思，千帆竞发下一句是什么习，但并没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应(yīng)的(de)“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有(yǒu)实实在在的互动(dòng)性真人带(dài)货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为“下一(yī)个(gè)风口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑力吸(xī)引了一(yī)个个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也(yě)多为(wèi)该(gāi)两者(zhě)。调查发现，无人(rén)直播被曝(pù)光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自(zì)己交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无(wú)人直播的细节(jié)要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但(dàn)学员实(shí)践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发(fā)了出(chū)来（具体集中在如何逃避(bì)平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的(de)监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游(yóu)击(jī)战，被(bèi)封了(le)就(jiù)重开，重(zhòng)开(kāi)了接着(zhe)被封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教程千帆竞发的意思是什么意思，千帆竞发下一句是什么大致学会了(le)如(rú)何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程并没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到(dào)的(de)一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备(bèi)好话(huà)术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率(lǜ)地发学(xué)生的(de)利润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一点生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去(qù)极(jí)具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用他(tā)们教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学(xué)”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是(shì)在灰(huī)色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是(shì)无处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打算的(de)那(nà)一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空(kōng)的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部(bù)的(de)口碑(bēi)都将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人(rén)主播的合法权益，打击直播的(de)积(jī)极(jí)性。目(mù)前无(wú)人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播的(de)现象，对于(yú)被盗(dào)播的真人(rén)主播(bō)而(ér)言，不(bù)仅要(yào)为自己所(suǒ)带货的产品负(fù)责，还在(zài)不知情的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)信誉也(yě)将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台(tái)，无人直播(bō)将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性(xìng)与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问(wèn)题(tí)将大大影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费(fèi)体验(yàn)；对(duì)于抖音(yīn)一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消费者的售前(qián)售(shòu)后都无法获(huò)得保障，对平台(tái)的(de)信任度降低，不(bù)利(lì)于其电(diàn)商业务的进(jìn)一步发(fā)展。

对于无人(rén)直(zhí)播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平(píng)台(tái)发布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了(le)细化的(de)处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频(pín)循环、话术利(lì)益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间(jiān)将存(cún)在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号(hào)将(jiāng)永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的(de)态度可(kě)以看到，对无人直(zhí)播(bō)的监(jiān)管(guǎn)仍然(rán)趋严(yán)。若未(wèi)来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施(shī)，也(yě)许将有助于(yú)更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无(wú)人(rén)直(zhí)播的未来(lái)方向(xiàng)

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究其根本(běn)，是由(yóu)于(yú)其被(bèi)投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人(rén)直(zhí)播本身也(yě)许并非是不(bù)可为的方(fāng)向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速(sù)发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连(lián)连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播(bō)若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货(huò)，人工智能(néng)则可作为客服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业(yè)的成(chéng)熟(shú)还非常需要时间。如(rú)今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活(huó)度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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