雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子(zi)集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康进(jìn)行了近年来最大的(de)组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归(guī)台(tái)前(qián)，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了近年来最大的(de)架(jià)构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对这句话(huà)深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉的高(gāo)管(guǎn)批评(píng)会议宣告(gào)回(huí)归(guī)后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申(shēn)请(qǐng)，管理层批(pī)准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高(gāo)层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露(lù)，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管(guǎn)中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事(shì)业(yè)群总裁(cái)，同时(shí)升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业(yè)务(wù)。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派(pài)去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十(shí)余家(jiā)，不(bù)到盒(hé)马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势(shì)主导了京东的人事(shì)变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任(rèn)，2020年(nián)出任自(zì)有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任(rèn)，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东(dōng)集团(tuán)担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持(chí)部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告准(zhǔn)则(zé)经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方(fāng)案提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负(fù)责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立(lì)线下医(yī)疗业务部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链(liàn)提(tí)升部负责人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部更名为企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负(fù)责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)公共事务(wù)与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部是动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履约能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中(zhōng)的(de)首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在(zài)京东健康上看(kàn)病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择(zé)的方式是复(fù)用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建(jiàn)设(shè)是(shì)金(jīn)恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务(wù)体(tǐ)系(xì)”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药(yào)上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈(chéng)现一(yī)超多强(qiáng)的(de)市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度(dù)看(kàn)，京(jīng)东健康(kāng)暂(zàn)时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药(yào)的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的(de)电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的(de)是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人(rén)必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事(shì)业群(qún)被拆分(fēn)成家电家居事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独(dú)家报道京东科(kē)技原(yuán)销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最会算(suàn)账的(de)人当(dāng)家(jiā)，才(cái)能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提(tí)及低价战略，目(mù)的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存(cún)量用(yòng)户，再(zài)用低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归(guī)烧了三(sān)把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利(lì)润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报(bào)电话会(huì)上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对(duì)控(kòng)制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型的(de)高管得(dé)到重(zhòng)用：一(yī)种是刘(liú)强东多(duō)年来(lái)亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部(bù)没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负(fù)责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管但使龙城飞将在,不教胡马渡阴山的意思是什么，但使龙城飞将在不教胡马渡阴山的意思(guǎn)培生出身。多(duō)名内部人但使龙城飞将在,不教胡马渡阴山的意思是什么，但使龙城飞将在不教胡马渡阴山的意思士称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级(jí)别(bié)的高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务(wù)部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要品类事业群(qún)中唯(wéi)一(yī)一个(gè)没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东的(de)职业经理人，目前(qián)担(dān)任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只有一(yī)个。

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