雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健康进行了近年(nián)来最大的(de)组织变革，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗(liáo)业(yè)务(wù)部(bù)，原数(shù)字健康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在(zài)存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开(kāi)疆无锡市是几线城市拓土(tǔ)到(dào)以守为攻(gōng)的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业(yè)务(wù)负(fù)责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东集(jí)团(tuán)董事会主席(xí)刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日(rì)新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告(gào)回(huí)归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇(yù)危急时(shí)刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后(hòu)，京东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提(tí)出退休申(shēn)请，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的(de)变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑松的退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大(dà)事业群(qún)：大快(kuài)消事业(yè)群(qún)、电(diàn)子文(wén)娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一年(nián)，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近年来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)：新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支(zhī)持(chí)部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集(jí)团外(wài)市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的上市(shì)公(gōng)司(sī)。今(jīn)年一(yī)季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告(gào)准则经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药(yào)健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供(gōng)应链提升部负责(zé)人王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名(míng)为公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是(shì)动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了(le)线下(xià)履(lǚ)约能(néng)力(lì)。其(qí)中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团(tuán)在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增(zēng)长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑(xiào)松和另一(yī)位(wèi)高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争(zhēng)时(shí)期(qī)，刘强东需要(yào)的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人必须具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事业(yè)群(qún)被(bèi)拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家(jiā)电家具事(shì)业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报(bào)道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员(yuán)工评(píng)价称(chē无锡市是几线城市ng)，互联(lián)网公司(sī)都变得更加务(wù)实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最无锡市是几线城市佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话(huà)会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的(de)绝对(duì)控制权(quán)，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革(gé)中，两种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部(bù)负(fù)责(zé)人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培生是刘(liú)强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的(de)高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售(shòu)大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上说(shuō)真话、提(tí)问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人(rén)，目前(qián)担任京东零售生(shēng)活(huó)服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信(xìn)任(rèn)的(de)这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担(dān)心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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