无需出镜，无(wú)需(xū)准备话术(shù)与文案，更不用(yòng)苦心探索个人(rén)风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带(dài)货(huò)”，这便是(shì)大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的(de)互动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉(lā)近(jìn)距离，并(bìng)缩(suō)短了(le)交易链路，但当(dāng)前提(tí)要(yào)素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义(yì)，消(xiāo)费(fèi)者也无法获(huò)得任何保障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实在(zài)在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰色的产业(yè)链，与平台(tái)间(jiān)玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共平台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的(de)无人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大(dà)约经历了一年(nián)左右的时间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑(jí)基本一致，技(jì)术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成(chéng)为了(le)无人直播的重(zhòng)要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的(de)具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对(duì)互联(lián)网的了解度较低(dī)，不易(yì)识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们(men)不熟悉(xī)退货流(liú)程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货(huò)、发(fā)货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只需(xū)将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是(shì)无人直(zhí)播(bō)盈(yíng)利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多(duō)发几条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直(zhí)播的发(fā)展经(jīng)历(lì)了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无(wú)人阻抗实部虚部是什么意思，实部虚部是什么意思啊直播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖软件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播(bō)画面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视(shì)频，后(hòu)者链接与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行(xíng)简单(dān)的编(biān)辑，并在(zài)直(zhí)播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视(shì)频(pín)，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件(jiàn)都进一(yī)步升级(jí)，对于消费(fèi)者的迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的支持(chí)下，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精(jīng)确度大大降(jiàng)低(dī)。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互(hù)配合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了，只要(yào)设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要(yào)注意的就是以各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价(jià)购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然(rán)带着强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到(dào)多个宣传(chuán)“无(wú)人直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集中(zhōng)在四(sì)位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页面时，的(de)确(què)受害者也多(duō)为该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光(guāng)的(de)骗(piàn)局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人(rén)直(zhí)播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己(jǐ)交了几千元(yuán)的(de)学费(fèi)，拿到了一(yī)个(gè)层层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式，但(dàn)学(xué)员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部分课程的确(què)把所谓的(de)教程(chéng)细(xì)节(jié)发了(le)出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何(hé)逃避平台(tái)监管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学(xué)员(yuán)在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教(jiào)程大致学(xué)会了如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚(xū)假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了(le)，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对趋(qū)势”等游(yóu)说话(huà)术(shù)，看(kàn)上去(qù)极(jí)具(jù)诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也(yě)在凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段(duàn)亦是违规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的(de)那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心(xīn)理(lǐ)准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦(dàn)无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外(wài)部的口碑(bēi)都将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他人视(shì)频(pín)来直播的现象，对(duì)于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为自己所带货的(de)产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也(yě)将连带受(shòu)到(dào)影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形(xíng)象，也(yě)将影响其(qí)直(zhí)播(bō)的(de)积极(jí)性(xìng)。

对(duì)于平台本身而言(yán)，内部(bù)的(de)直播生态将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响(xiǎng)带(dài)货(huò)的(de)互动性与交(jiāo)流(liú)感，付款不(bù)发货、货不对(duì)板等(děng)问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无(wú)法获得(dé)保障，对(duì)平(píng)台(tái)的信任度降低(dī)，不利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的(de)惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细(xì)化的(de)处理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告与(yǔ)封(fēng)锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判(pàn)定其为违规行(xíng)为(wèi)，并及(jí)时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该(gāi)账号将永久无(wú)法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在(zài)处(chù)罚(fá)使(shǐ)用(yòng)无人直(zhí)播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行(xíng)举报，若检测出相关(guān)违(wéi)规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可(kě)以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写阻抗实部虚部是什么意思，实部虚部是什么意思啊满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利(lì)益(yì)为(wèi)前提来攫(jué)取(qǔ)利益(yì)。无人直(zhí)播本身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不(bù)仅满足(zú)了(le)用户的新鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为数字产业(yè)与电商(shāng)融合展现出了(le)优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货(huò)，人工智能(néng)则可(kě)作(zuò)为客服提供服务(wù)。不仅更高(gāo)效和精准，还能升(shēng)级消费(fèi)者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如(rú)今(jīn)已经(jīng)有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人的(de)水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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