无(wú)需出镜，无(wú)需准备(bèi)话术(shù)与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风(fēng)格，手(shǒu)机(jī)一(yī)开，直接坐等入账，这(zhè)样的带(dài)货副业(yè)你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能(néng)找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物(wù)体验？直(zhí)播带货(huò)业(yè)态自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就是极(jí)致的(de)互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易(yì)链路(lù)，但(dàn)当前提(tí)要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者(zhě)也无法获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货(huò)不仅实实在在(zài)地于(yú)角(jiǎo)落中发展了(le)起来，并且(qiě)形(xíng)成(chéng)了一套(tào)灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩(wán)起了(le)你(nǐ)追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等公(gōng)共平(píng)台上(shàng)，都充斥着售卖“无人(rén)直播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大约经(jīng)历了一(yī)年左右的(de)时(shí)间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直播(bō)的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流程进行(xíng)了(le)拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客单价低(dī)且(qiě)为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学(xué)课(kè)程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解度较低(dī)，不易识破(pò)镜(jìng)头(tóu)对面并非真人，且他(tā)们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的确具(jù)有先天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进(jìn)货、发(fā)货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟(méng)”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可(kě)，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货源问题，开播前(qián)多发几条与带(dài)货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的(de)受众，就可零门(mén)槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接(jiē)与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的(de)视(shì)频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避(bì)平台官(guān)方的审查(chá)。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费(fèi)者的(de)迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预(yù)；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真人(rén)随时可以(yǐ)入(rù)镜(jìng)，让带货(huò)效果看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循(xún)环”，达(dá)人(rén)选(xuǎn)择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下(xià)单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一需要(yào)注意(yì)的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵(líng)带货”受到(dào)了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高(gāo)价购买课程学(xué)习(xí)，但并没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真(zhēn)人带货(huò)来(lái)得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑(huò)力吸引了(le)一个(gè)个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻(kè)能找到多(duō)个宣传“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本集(jí)中在“无门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示性(xìng)地指(zhǐ)向(xiàng)了学(xué)生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开相关(guān)的投(tóu)诉(sù)页面时，的确(què)受害(hài)者也(yě)多为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到了一个(gè)层层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础(chǔ)的(de)剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量(liàng)引导(dǎo)方式(shì)，所谓的(de)“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的i教程细节发了出来（具(jù)体集中在(zài)如(rú)何逃(táo)避平台监(jiān)管(guǎn)），并(bìng)且(qiě)大(dà)致(zhì)做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让学(xué)员(yuán)在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何(hé)开直(zhí)播，但被(bèi)迅速识别不合(hé)规，试(shì)一次被封一次——然而这种本质就违规的(de)课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈表(biǎo)示，只要准备(bèi)好话(huà)术与道(dào)具，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友i圈高频(pín)率地发学生的利(lì)润截(jié)图，搭配“给自(zì)己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当(dāng)你用他(tā)们教的话(huà)术试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课教(jiào)学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰(huī)色(sè)边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处说理。当做(zuò)好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的(de)心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对(duì)于被(bèi)盗播的(de)真人主播而言(yán)，不仅要为(wèi)自(zì)己所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播(bō)间”背(bèi)了(le)锅。无(wú)人直(zhí)播没有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦(dàn)商(shāng)品(pǐn)出(chū)现问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉也将连(lián)带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本(běn)身而言(yán)，内部的直播(bō)生态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱(luàn)象横(héng)行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源更独立的(de)平台(tái)，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货(huò)的互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款不发货、货(huò)不对板等问题(tí)将大大(dà)影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家(jiā)的平台，无人(rén)直播(bō)让消费者(zhě)的售前售后(hòu)都无法获(huò)得(dé)保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其电商(shāng)业务(wù)的(de)进一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目(mù)前尚未有平(píng)台发(fā)布(bù)系统化(huà)的惩处条例，但对(duì)相关违(wéi)规情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多(duō)次违规(guī)后，直播间将存在被封禁(jìn)的(de)风险，甚(shèn)至该账号将永久无(wú)法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对(duì)盗播、无人播等(děng)行为(wèi)进行举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播(bō)的(de)监管仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有(yǒu)针对性(xìng)的(de)条例(lì)或处理办法(fǎ)实施，也(yě)许将有助于(yú)更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的(de)未来(lái)方向

目前(qián)的无人直(zhí)播(bō)，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来(lái)攫取利(lì)益。无(wú)人直(zhí)播本身也(yě)许并非是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电(diàn)商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播(bō)间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户(hù)的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展现出(chū)了(le)优秀的范本。未来(lái)的无人直播(bō)若能(néng)与(yǔ)数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和(hé)精(jīng)准，还能(néng)升级消费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的(de)要(yào)求，都(dōu)预示着(zhe)该产业的成熟还非常需(xū)要时(shí)间。如今已经有公司(sī)对此进行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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